گزارش با فناوری؛
چشم انداز بازار کار با پیشرفت هوش مصنوعی در سال ۲۰۴۰
با فناوری: با پیشرفت فناوری های دیجیتال و هوش مصنوعی طی سال های آینده، تقاضا برای نیروی انسانی سازگار با تحولات بیشتر و نیمی از مشاغل خودکار می شوند.
به گزارش با فناوری به نقل از مهر؛ جهان در آستانه ورود به سال چهارم از دهه سوم قرن بیست و یکم و همزمان با افزایش سرسام آور سرعت توسعه تکنولوژی های جدید، بیش از هر زمان دیگری در تاریخ زیست بشر، ماهیتی دیجیتال یافته است. روند دیجیتالی سازی جهان به گونه ای بدیع و گسترده همه حوزه های زیست اجتماعی و فردی بشر را تحت تأثیر مستقیم خود قرار داده است. بی گمان اقتصاد نیز طی سه دهه اخیر از پروسه دگرگونی و گذار به عرصه دیجیتال مصون نبوده است. به عبارت دیگر، اقتصاد نیز همانند سایر حوزه ها، در عصر توسعه فناوری های دیجیتال، دستخوش تغییرات گسترده ای شده است. اقتصاد دیجیتال به عنوان نیروی محرکه رشد اقتصادی و نوآوری جهانی ظاهر شده است. در قلب این تغییر و تحول، نقش حیاتی نیروی کار ماهر نهفته است. اقتصاد دیجیتال طیف وسیعی از صنایع همچون فناوری، تجارت الکترونیک، بازاریابی دیجیتال، تحلیل و بررسی داده ها و غیره را در بر می گیرد. با ادامه گسترش این بخش ها، تقاضا برای نیروی کار ماهر و سازگار با تحولات فناورانه بطور فزاینده ای حیاتی می شود. در چنین شرایطی، غالب کشورهای جهان در پی بهره برداری حداکثری از فرصت های پدید آمده در اثر این تحولات بنیادین در ساختار اقتصاد جهان هستند. این دغدغه و چالش اساسی در کشور ما، ایران نیز در طول سالهای اخیر ذهن خیلی از کارشناسان و سیاست گذاران را به خود مشغول ساخته است. امری که بازتاب آن در برنامه هفتم توسعه به گونه ای محسوس و برجسته بازتاب یافته است. توسعه اقتصاد دیجیتال، اولویتی بزرگ در برنامه هفتم توسعه علی اصغر انصاری، معاون برنامه ریزی و نظارت راهبردی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در همین راستا، با اشاره به این که برمبنای برنامه هفتم توسعه، سهم اقتصاد دیجیتال باید از ۷.۹ باید به ۱۵ درصد برسد. امری که قبل از آن بارها از طرف وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز مطرح شده بود. عیسی زارع پور، طی اظهار نظری در دهمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک، گفت: «رویکرد دولت در موضوع اقتصاد دیجیتال و نگاه به آینده از محورهای صحبت امروز است اقتصاد دیجیتال نقش جدی در اقتصاد بین المللی دارد؛ بطوریکه ۱۵ درصد تا ۴۰ درصد از تولید ناخالص داخلی کشورهای پیشرفته از اقتصاد دیجیتال است و این میزان در کشور ما ۸ درصد است که انشاالله در ۵ سال آینده به ۱۵ درصد برسد.» وی همین طور اظهار داشت: «برای اقتصاد دیجیتال هدف گذاری ۱۵ درصدی داریم و کارگروهی در اقتصاد دیجیتال در دولت تشکیل شده که رییس کل بانک مرکزی نیز عضو آنست. برای اقتصاد دیجیتال زیر ساخت های لازم را در بودجه فراهم می نماییم. در قانون برنامه هفتم توسعه یک فصل مستقل برای توسعه اقتصاد دیجیتال داریم و ماده ۶۴ و ۶۵ حدودا مربوط به حوزه اقتصاد دیجیتال است.» به عقیده متخصصان، در اختیار داشتن منابع انسانی متخصص در عرصه فناوری و نیروی کار دارای سواد دیجیتال، در عصر حاضر مؤلفه ای حیاتی برای دستیابی به رشد پایدار در حوزه اقتصاد دیجیتال شمرده می شود. از همین روی، در این نوشتار به بررسی نقش محوری و کلیدی نیروی کار ماهر و متخصص را در تقویت رشد اقتصاد دیجیتال و عواملی که به اهمیت آن می افزاید، خواهیم پرداخت. منابع انسانی و نوآوری و پیشرفت فناوری به زعم خیلی از متخصصان، نیروی کار ماهر به عنوان موتور نوآوری در اقتصاد دیجیتال عمل می کند. افراد دارای تخصص در توسعه نرم افزار، هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و سایر فناوری های پیشرفته نوظهور برای ایجاد نوآوری مستمر ضروری هستند. از طرف دیگر، توانایی بالای آنها در مفهوم سازی، طراحی و پیاده سازی راهکار ها و محصولات دیجیتالی جدید در امتداد تکامل اقتصاد دیجیتال، نقشی اساسی دارد. علاوه بر این، وجود نیروی کار ماهر در به کارگیری فناوری های نوظهور برای ایجاد مدلهای کسب وکار نوآورانه و پیشبرد تحولات فناورانه در صنایع مختلف بسیار حائز اهمیت و مهم است. منابع انسانی، تحول دیجیتال و سازگاری از آنجا که کسب وکارها در تندباد تحولات بیش از پیش فناورانه دستخوش تحول دیجیتال می شوند، نیاز به نیروی کار ماهر که قادر به هدایت و پیاده سازی ابزارها و استراتژی های دیجیتال جدید باشد، بسیار کلیدی است. متخصصان ماهر و دارای سواد دیجیتال کافی، در تحول دیجیتال، نقش مهمی در کمک به سازمان ها جهت استفاده از فناوری در امتداد ساده سازی عملیات، ارتقای کیفیت تجربیات مشتریان و رشد کسب وکارها دارند. به عبارت دیگر، در چنین شرایطی، توانایی آنها برای انطباق با چشم انداز دیجیتالی درحال تحول و پذیرش تکنولوژیهای جدید جهت تحقق رشد پایدار و رقابت کسب وکارها در اقتصاد دیجیتال ضرورت دارد. منابع انسانی، تحلیل و بررسی داده ها و تصمیم گیری در اقتصاد دیجیتال، داده ها به عنوان سنگ بنای تصمیم گیری آگاهانه و برنامه ریزی راهبردی عمل می کنند. نیروی کار ماهر که در تحلیل و بررسی داده ها، علم داده و هوش تجاری مهارت داشته باشد، نقشی اساسی در استخراج بینش های عملی از مجموعه داده های گسترده ایفا می کند. این بینش ها به کسب وکارها برای تصمیم گیری مبتنی بر داده، بهینه سازی فرآیندها و کسب مزیت رقابتی قدرت می دهد. از همین روی، مفسرین و دانشمندان ماهر داده در بازگشایی ارزش داده ها، هدایت نوآوری و پرورش فرهنگ تصمیم گیری مبتنی بر شواهد دیجیتال در سازمان ها، نقش اساسی دارند. منابع انسانی، امنیت سایبری و کاهش ریسک با افزایش بیش از پیش دارایی های دیجیتال و تراکنش های آنلاین، امنیت سایبری به یک نگرانی حیاتی در اقتصاد دیجیتال تبدیل گشته است. بازیگران مخرب در این شرایط، فرصتی بزرگ برای سوء استفاده از نقصها امنیتی و ایجاد اختلال گسترده در فعالیت شرکتها در اختیار دارند. نیروی کار ماهر در حوزه امنیت سایبری برای صیانت از زیرساخت های دیجیتال، داده های حساس و کاهش تهدیدات سایبری، بسیار حیاتی و کلیدی است. متخصصان امنیت سایبری که در تشخیص تهدید، پاسخ به حوادث احتمالی و مدیریت ریسک مهارت دارند، در تقویت اکوسیستم دیجیتال در مقابل حملات سایبری ضروری هستند و در نتیجه اعتماد و اطمینان را در تراکنش ها و تعاملات دیجیتال تقویت می کنند. بازاریابی دیجیتال و تعامل با مشتریان نقش متخصصان ماهر در حوزه بازاریابی دیجیتال، طراحی تجربه کاربری باکیفیت و تعامل با مشتریان را در اقتصاد دیجیتال، نمی توان انکار کرد. نیروی کار ماهر در این زمینه ها با بوجودآوردن استراتژی های بازاریابی دیجیتال قانع کننده، بهینه سازی تجربیات آنلاین و پرورش روابط سازنده با مشتریان، در توسعه این حوزه، نقش به سزایی دارد. توانایی متخصصان در استفاده از کانال های دیجیتال، تحلیل و بررسی رفتار مصرف کنندگان و ایجاد تجربیات شخصی سازی شده، به رشد برندها، جذب مشتری و ادامه فعالیت کسب وکارها در بازار دیجیتال کمک می نماید. انقلاب هوش مصنوعی و آینده اشتغال آخرین پژوهش های انجام شده در عرصه ارزیابی اثر توسعه فناوری های نوظهور بر اشتغال و منابع انسانی، بیان کننده تأثیر مستقیم انقلاب هوش مصنوعی در این بخش است. متخصصان بر این عقیده اند که تحولاتی چون توسعه هوش مصنوعی مولد، اثری شگرف در رشد خیلی از مشاغل و نیروی انسانی فعال در این زمینه ها دارد. در چنین شرایطی، طیف گسترده ای از فعالیت ها، از تغییرات گسترده در سیمای جهان، تأثیر می گیرند. برآوردهای انجام شده نشان میدهد که هوش مصنوعی مولد می تواند، سالانه ۴، ۴ تریلیون دلار به ارزش اقتصاد جهانی بیفزاید. متخصصان همین طور بر این باور هستند که پیشرفت های حاصل شده در هوش مصنوعی مولد می تواند، حدودا به همه افراد شاغل در عرصه های مختلف کمک کند؛ اما بی گمان امکان استفاده از این توانایی مستلزم سواد دیجیتال و کسب مهارت های ضروری از طرف افراد است. برمبنای پیش بینی مؤسسه مک کینزی، هوش مصنوعی مولد و سایر فناوری های این حوزه، با پتانسیل خودکارسازی کارهای کارمندان می توانند، تا ۷۰ درصد در زمان کاری آنها صرفه جویی کنند. از همین روی، این فناوری نیازمند الزامات آموزشی بیشتر است. این تغییرات احیانا به سرعت اتفاق خواهد افتاد. بنابر تخمین کارشناسان، در بازه زمانی سالهای ۲۰۳۰ تا ۲۰۶۰، تأثیر هوش مصنوعی بر مشاغل موجب می شود حدود نیمی از کارهای شغلی امروزی بطورکامل خودکار می شوند. این تحولات به مفهوم تغییرات بزرگ در بازار کار خواهد بود. پیش بینی ها حاکی از آنست که هوش مصنوعی مولد، نرخ رشد راندمان نیروی کار را تا سال ۲۰۴۰، بصورت میانگین سالانه تا ۰، ۶ درصد افزایش خواهد داد. اما تحقق این امر به سرعت پذیرش این فناوری توسط سازمان ها نیز بستگی دارد. از همین روی، بی گمان با تأثیر هوش مصنوعی در کسب وکار، کارمندان شاغل در بخشهایی که باید خودکار شوند، نیاز به حمایت برای یادگیری مهارت های جدید و تغییر شغل دارند. در چنین شرایطی، فناوری مهندسی پرسش یکی از مهارت های حیاتی برای کارمندان آینده شمرده می شود. مهندسی پرسش به طراحی و تدوین ورودی ابزارهای هوش مصنوعی مولد بمنظور تولید خروجی های بهتر و کارآمدتر گفته می شود. ارائه ورودی های مطلوب به مدل هوش مصنوعی مولد می تواند، سبب ارائه خروجی بهتر از طرف مدل هوش مصنوعی شود. به این ورودی ها پرامپت (prompt) گفته می شود و مهارت نوشتن آنها را مهندسی پرامپت یا مهندسی پرسش (prompt engineering) می نامند. تحولات فناورانه و هراس گسترده از افزایش بیکاری انقلاب هوش مصنوعی و تحولات فناورانه این حوزه، موجی از نگرانی و ترس در مورد بیکاری و آینده اشتغال افراد به راه انداخته است. این در حالیست که کارشناسان، معتقدند که در حقیقت بیکاری، در مقطع حاضر، به پایین ترین حد خود رسیده است. بنظر می رسد که توسعه هوش مصنوعی، بیش از آنکه جایگزین نیروی انسانی شود، روش های ما برای انجام امور را تغییر می دهد. به عبارت دیگر، با وجود پیشرفت های بیش از پیش هوش مصنوعی همیشه کارهایی وجود دارند که انسان آنها را بهتر انجام دهد. از همین روی، شاید بهتر باشد که بگوییم در آینده، بیش از آنکه هوش مصنوعی جایگزین نیروی کار شود، افراد دارای مهارت تعامل با این فناوری نوظهور، جایگزین افراد فاقد سواد دیجیتال و مهارت های لازم این حوزه، خواهند شد. امری که بار دیگر، اهمیت تربیت نیروی انسانی و مهارت افزایی افراد را دراین زمینه برجسته می سازد. سخن پایانی با توجه به مصادیق گوناگون ذکر شده درباره ی نقش کلیدی نیروی کار ماهر در عرصه دیجیتال، می توان نتیجه گرفت که رشد اقتصاد دیجیتال تا حدود زیادی به تخصص و مهارت نیروی کار متخصص این حوزه بستگی دارد. متخصصان ماهر در عرصه های مختلف، از فناوری و تحلیل و بررسی داده ها گرفته تا امنیت سایبری و بازاریابی دیجیتال، مؤلفه های حیاتی برای پیشبرد نوآوری، ایجاد تحول دیجیتال و کاهش خطرات در چشم انداز دیجیتال هستند. همانطور که اقتصاد دیجیتال به تکامل خود ادامه می دهد، تقاضا برای نیروی کار ماهر و سازگار با تحولات نیز بیشتر می شود و همین مورد، نیاز بیش از پیش به تدوین راهبردی کارآمد برای تربیت نیروی انسانی ماهر در این زمینه را برجسته می سازد. امری که مستلزم سرمایه گذاری و تمرکز سیاست گذاران و ذی نفعان دراین زمینه است.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب